Satisfaction du client et du stagiaire
- Tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction du client et du stagiaire dans le cadre des objectifs pédagogiques imposés.
- Assurer pendant son déroulement et au terme de chacune des actions de formation une appréciation par les stagiaires des outils, des formateurs, des acquis et de la pédagogie mise en œuvre,
Confidentialité
Garantir la confidentialité des informations qui sont portées à notre connaissance au cours des formations.
Transparence et information
- Fournir, préalablement à l'entrée en formation, à l'entreprise et au stagiaire, un document précisant, entre autres, le contenu, les méthodes pédagogiques et les modalités de déroulement de l'action de formation,
- de façon générale, tenir à la disposition de nos clients toutes informations qu'ils jugent nécessaires au lancement et au suivi de leurs formations.
SAFIR Formation vous invite à résister, à se distinguer et à se positionner.
SAFIR Formation; le contrat de qualité.